Votre contact pour la confidentialité
Passion Vanille Inc. exploite ce site. Pour toute question, demande ou plainte concernant vos renseignements personnels, écrivez au responsable de la protection des renseignements personnels à contact@passionvanille.ca.
Responsable de la protection des renseignements personnelsPassion Vanille Inc.
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Les renseignements recueillis
Le formulaire demande votre nom, votre entreprise, votre adresse courriel et la nature de votre demande. Vous pouvez aussi indiquer votre application, votre volume estimé et un message. Les champs obligatoires sont identifiés; les autres sont facultatifs. Évitez de transmettre des renseignements sensibles ou des informations concernant des tiers qui ne sont pas nécessaires à votre demande. Les prestataires techniques peuvent également traiter votre adresse IP, des informations sur le navigateur et des journaux de connexion pour assurer le fonctionnement et la sécurité des services.
Pourquoi ces renseignements sont utilisés
Les informations du formulaire servent à comprendre votre besoin, répondre à votre demande et préparer les échanges professionnels que vous sollicitez. L’envoi du formulaire ne vous inscrit pas à une infolettre. Si vous préférez, vous pouvez nous écrire directement à contact@passionvanille.ca; votre courriel et son contenu seront alors traités pour vous répondre.
Les services qui interviennent
Cloudflare assure l’hébergement et la distribution du site. Formspree reçoit et traite les demandes envoyées par le formulaire, puis les transmet à notre messagerie. Hostinger fournit notre service de courriel. Ces prestataires traitent les données nécessaires à leurs services. Formspree indique utiliser une infrastructure aux États-Unis : les renseignements transmis par le formulaire peuvent donc être traités à l’extérieur du Québec, où les règles de protection des renseignements personnels peuvent différer.
La conservation et la protection
La durée de conservation dépend de la demande, de son suivi et des obligations applicables. Les messages peuvent être conservés dans le service de formulaire et dans la messagerie. Pour connaître la conservation de votre demande ou solliciter sa suppression, contactez notre responsable. Les échanges avec le site et le formulaire utilisent HTTPS; cette protection ne garantit pas une sécurité absolue.
Vos demandes concernant vos données
Vous pouvez nous contacter pour demander l’accès à vos renseignements, leur rectification, retirer votre consentement ou demander leur suppression, selon les conditions et exceptions applicables. Nous pouvons demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité. Le retrait de votre consentement peut limiter notre capacité à poursuivre le traitement de votre demande. Adressez vos demandes ou plaintes au responsable de la protection des renseignements personnels à contact@passionvanille.ca.
Navigation et témoins
Le code actuel du site ne comporte pas d’outil publicitaire ni de script d’analyse d’audience ajouté par Passion Vanille. Des mécanismes techniques de nos prestataires peuvent intervenir pour la sécurité et le fonctionnement des services. Vous pouvez gérer les témoins dans les réglages de votre navigateur.
Les mises à jour de cette politique
Cette politique pourra évoluer avec nos services et les outils utilisés. La date de mise à jour figure en haut de cette page. Pour toute précision sur les pratiques décrites, écrivez à contact@passionvanille.ca.